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Política de Devolución

Políticas de Devolución y Cambio

En Bendita Conjura, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. A continuación, te presentamos nuestras políticas de devolución y cambio:

Devoluciones

- Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver o cambiar un producto.

- Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques intactos.

- Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya sido enviado incorrectamente.

- Una vez que recibamos el producto devuelto, te reembolsaremos el monto total de la compra, incluyendo los gastos de envío originales, en un plazo de 5-7 días hábiles.

 

Cambios

- Si deseas cambiar un producto por otro tamaño, color o estilo, por favor contáctanos dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.

- Te enviaremos un código de devolución para que puedas enviar el producto original de regreso a nosotros.

- Una vez que recibamos el producto, te enviaremos el nuevo producto solicitado.

 

Excepciones

 

- No aceptamos devoluciones o cambios de productos que hayan sido usados, dañados o alterados de alguna manera.

- No aceptamos devoluciones o cambios de productos que hayan sido comprados en oferta o con descuento.

 

Reembolsos

 

- Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.

- El plazo de reembolso es de 5-7 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto devuelto.

Contacto

 

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de devolución y cambio, por favor no dudes en contactarnos en [email protected] o 1164831525.